Tout d’abord, assurez vous d’utiliser un filament compatible pour l’imprimante 3D Stratomaker.

Le filament ne sort pas au niveau de la buse d’extrusion :

vérifiez la température et assurez-vous que celle-ci soit suffisante pour le filament utilisé,
pour cela rendez vous dans l’interface de la machine et cliquez sur l’icône « pre heat »

si le problème persiste, coupez le filament après la bobine,
rendez-vous dans l’interface de la machine et cliquez sur l’icône « filament »,
puis cliquez sur le bouton « unload », après quelques instants la température,
vous pouvez alors retirer le morceau de filament en tirant sur celui-ci
et en appuyant simultanément sur le bras de l’extrudeur.
Pour recharger le filament, suivre la procédure suivante, ici